প্রশ্নগুলো কোথা থেকে আসে
বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — জমা ও উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, এবং কখন সহায়তা পাওয়া যায়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; Rocket-এর ক্ষেত্রেও প্রক্রিয়া একই। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা লাগে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলে দ্রুত সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট একবার যাচাই হয়ে গেলে পরের বার আর ঝামেলা নেই। মোবাইলে
প্রবেশ করলে একই সুবিধা পাবেন যা ডেস্কটপে — লবি, ওয়ালেট, সহায়তা সব এক জায়গায়। কোনো কারিগরি সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না হলে আমাদের দলকে সরাসরি জানান; সাড়া পেতে বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না। এই পাতায় যে প্রশ্নের উত্তর খুঁজছেন না পেলে, সহায়তা দলে লিখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস বা যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — শর্তাবলি পাতায় বিস্তারিত আছে।
- bKash
- Nagad
- Rocket